MINIMALNI PERIOD NAJMA: Minimalni period najma auta je 1 dan/24 sata.
VOZAČKA DOZVOLA: Klijent treba da ima validnu vozačku dozvolu aktivnu najmanje 2 godine. Za neke kategorije auta ograničenja su veća.
USLOVI ZA VOZAČA:
· Minimalna starost vozača: 21 godina
· Maksimalna starost vozača: 70 godine
· Mladi vozač: vozači između 18 i 21 godina starosti mogu iznajmiti određene kategorije vozila uz plaćanje posebne naknade od 6 BAM po danu/maksimalno 60 BAM po periodu najma.
DOKUMENTI POTREBNI ZA NAJAM: Klijent treba da posjeduje 2 dokumenta za identifikaciju (pasoš/lična i vozačka) i validnu kreditnu karticu za depozit.
DEPOZIT/KAUCIJA – Depozit je neophodan za sve kategorije vozila jer osiguranje ne plaća štete izazvane nemarom vozača. Iznos depozita se rezerviše na kreditnoj kartici klijenta i odblokira se kada klijent vrati auto bez novih oštećenja.
UKLJUČENO U CIJENU
Naše cijene u sebi sadrže dodatne pogodnositi i servise koji su besplatni za naše klijente:
· NEOGRANIĆENA KILOMETRAŽA
· DODATNI VOZAČ
· ZIMSKE GUME – od 15 novembra -15 aprila
· LANCI ZA GUME – na upit
· DOSTAVA U GRADU –Besplatna dostava u gradu u toku radnog vremena Pon-Ned 09:00-22:00 ako smo u mogućnosti.
· AERODROMSKE TAKSE
· POMOĆ NA CESTI – pružamo pomoć u slučaju bilo kakvih mehaničkih kvarova na autu.
· PDV
· OSIGURANJE CDW- Osigurava vozilo od štete. Auto je osigurano ali klijent plaća iznos učešća u šteti. Iznos ovisi od kategorije vozila i naši agenti mogu klijentu dati više informacija.
NAPOMENE: CDW ne štiti niti osigurava od šteta koje su nastale zbog nemara vozača.
Policijski izvještaj je uvijek potreban da bi se šteta mogla prijaviti osiguranju.
U slučaju bilo kakve štete ili nesreće potrebno je kontaktirati naše agente i policiju (broj 122)
BEZ POLICIJSKOG ZAPISNIKA KLIJENT PRIHVATA PUNU ODGOVORNOST ZA ŠTETU.
Pomoć na cesti uzrokovana nepažnjom vozača kao i prijave problema koji ne postoje a zahtijevaju utrošeno vrijeme i novac bit će naplaćeni od kljenta (minimalno 40 KM).
NIJE UKLJUČENO U CIJENU
PUNO OSIGURANJE/SCDW: Smanjuje odgovornost vozača za šete na 0 BAM. Da bi koristio ovo dodatno osiguranje klijent treba da plati dnevni iznos osiguranja koji ovisi od kategorije auta. Za sve informacije i cijene ovog osiguranja kontaktirajte naše agente.
POLICIJSKI IZVJEŠTAJ JE OBAVEZAN ZA BILO KAKVU ŠTETU ILI NESREĆU. Osiguranje ne osigurava štete nastale zbog neodgovornost vozača.
SERVIS POSLIJE RADNOG VREMENA
Radno vrijeme je PON-NED 09:00-22:00
PREUZIMANJE I VRAĆANJE AUTA POSLIJE RADNOG VREMENA NA AERODROM: Naplata 40 BAM
PREUZIMANJE I VRAĆANJE U GRADSKOJ LOKACIJI: Naplata 40 BAM
PREUZIMANJE I VRAĆANJE AUTA – JEDAN PRAVAC
JEDAN PRAVAC INTERNACIONALNO: zavisi od lokacije, na upit
JEDAN PRAVAC, BiH: zavisi od lokacije, na upit
JEDAN PRAVAC, DRUGA LOKACIJA EURO RENT A CAR: Situacija kada klijent želi da preuzme auto u jednoj našoj poslovnici a da vrati auto u drugoj poslovnici.
· Besplatno - ako je period najma auta više od 3 dana
· Naplata 140 BAM - ako je period najma manji ili jednak 3
DODATNA OPREMA I SERVISI
SJEDALICA ZA BEBU/DIJETE: Dnevna naplata: 10 BAM za sve grupe auta
NAVIGACIJSKI SISTEM -GPS: Dnevna naplata: 10 BAM za sve grupe auta
Klijent je odgovoran za iznajmljenu opremu i ista će biti naplaćena u slučaju da klijent napravi štetu ili izgubi opremu.
ZELENI KARTON: 60 BAM za period najma auta
DODATNI VOZAC: Prvi dodatni vozac je besplatan a svaki naredni dodatni vozac - 6 BAM po danu, max 60 BAM za period najma auta
KAUCIJA/DEPOZIT, DRUGE VRSTE NAKNADE
KAUCIJA/DEPOZIT: Da bi iznajmio auto klijent treba da ima validnu kreditnu karticu na kojoj se rezerviše iznos depozita. Iznos kaucije/depozita će biti blokiran na kreditnoj kartici a po povratku vozila ovaj će iznos biti deblokiran ukoliko je auto vraćeno u istom stanju i nema troškova izazvanih nemarom. Naši agenti deblokiraju deposit na dan završetka najma međutim bankama je potrebno 2-7 radnih dana da izvrše povrat sredstava na kartici. Vrijeme povrati depozita nakon deblokade ovisi jedino od banke koja je izdala karticu.
VRIJEME PLAČANJA: Klijent plaća najam vozila tek pri preuzimanju vozila.
NAČIN PLAČANJA: Kreditna kartica. Plaćanje se vrši iskljucivo u BAM – KONVERTIBILNIM MARKAMA
OBAVEZE KLIJENTA
VOZILO – Vozilo može biti korišteno jedino od strane klijenta i dodatnih vozača čija imena se nalaze na ugovoru o najmu. Zabranjeno je koristiti iznajmljeno vozilo za vuču drugih vozila, za prevoz teških predmeta, zapaljivih materijala ili predmeta sa neugodnim mirisom poput goriva, vožnja po cestama koje nisu asfaltirane, vožnja pod dejstvom alkohola, droge ili drugi opojnih sredstava ili odlazak u druge države bez odobrenja od strane naših agenata.
PRIJAVA ŠTETA I KVAROVA – Klijent mora kontaktirati Euro Rent a Car agenta u slučaju bilo kakve štete, kvara na autu ili potrebe za zamjenom dijelova na autu.
OPREMA: Klijent treba da prijavi sve kvarove i štete nastale na opremi.
OSTALE INFORMACIJE
GORIVO: Klijent je dužan da vrati isti iznos goriva koji je i dobio u autu. Po preuzimanju auta količina goriva se zabilježi i klijent treba da vrati istu količinu. Ako je auto vraćeno sa manje goriva nego što je zabilježeno na preuzimanju klijet treba da plati razliku u gorivu. Naplata sipanja goriva će također biti naplaćena u iznosu od 10 EUR.
DOKUMENTI: Naknada za gubitak dokumenata je 250 EUR.
KLJUČEVI: Naknada za izgubljene ključeve je 300 EUR
POVRAT NOVCA: Nismo u mogućnosti izvršiti povrat neiskorištenih dana najma, neiskorištene opreme i slično.
DUBINSKO ČIŠĆENJE AUTA – Klijent treba da vrati auto u istom stanju u kakvom je i preuzeo. Ako klijent vrati auto čija je unutrašnjost prljava i zahtijeva dubinsko čišćenje bit će izvršena naplata dubinskog čišćenja u iznosu od 10-50 EUR.
POPRAVCI/ZAMJENA DIJELOVA: Ukoliko se desi situacija da klijent mora zamijeniti neki dio potrebno je da kontaktira naše agente i nakon što se završi zamjena dijelova klijent samo dostavi račun i stari dio koji je zamijenjen i novac će mu biti vraćen.
NEMAR VOZAČA – Klijent je odgovoran za troškove i naplate nastale uslijed nemara vozača poput:
· Štete trećem licu, vozilima ili iznajmljenom vozilu uzrokovane zbog vožnje pod dejstvom alkohola i droge ili neodgovorne i nepažljive vožnje
· Šteta ili gubitak opreme, ključeva ili dokumenata vozila
· Otvaranje vozila zbog zaključanog ključa u vozilu
· Šteta u unutrašnjosti vozila, gumama, donjem dijelu vozila, mjenjaču ili drugi dijelivi motora uzrokovani neodgovornom vožnjom.
· Štete koje je uzrokovala osoba čiji ime nije na ugovoru o najmu
· Štete nastale na vozilu koje nisu prijavljene policiji
· Šteta na motoru nastala zbog nedogovorne vožnje ili neodgovornosti vozača
· Šteta uzrokovana sipanjem pogrešne vrste goriva
· Krađa auta ako klijent nema ključeve od auta
· Sve saobraćajne kazne i prekršaje..